SCHOON-KOMPAS hecht veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten jij als gebruiker hebt.

1. Wie zijn wij?

SCHOON-KOMPAS

E-mailadres: info@schoonkompas.nl

Telefoonnummer: 06-875 399 54

Website: www.schoonkompas.nl

Gevestigd in: Zeeland, Nederland

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken jouw gegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening. Dit kan de volgende informatie zijn:

• Volledige naam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens (voor schoonmaaklocatie)
• Betalingsgegevens (zoals IBAN of transactie-ID)
• Ingevulde formulieren op onze website
• Eventuele opmerkingen of extra wensen die je vrijwillig aan ons doorgeeft

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

We verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om contact met je op te nemen naar aanleiding van een offerteaanvraag of boeking
• Voor het inplannen, uitvoeren en evalueren van schoonmaakdiensten
• Voor facturatie, administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Om je te informeren over wijzigingen in onze diensten
• Voor klantenservice of klachtenafhandeling
• Met jouw toestemming: voor marketing of tevredenheidsonderzoek

4. Delen wij jouw gegevens met derden?

Nee, wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit. In sommige gevallen delen we gegevens met vertrouwde partners als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

• Boekhoudsoftware of administratiekantoor
• Betaaldienstverleners (zoals Mollie of Stripe)
• Hostingpartij of e-mailprovider
• Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af, zodat jouw gegevens veilig blijven.

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is. De bewaartermijnen zijn als volgt:

• Contact- en klantgegevens: max. 7 jaar (wettelijke fiscale termijn)
• Offerteaanvragen zonder opvolging: max. 12 maanden
• E-mailverkeer: max. 2 jaar

6. Gebruik van cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze aparte cookieverklaring.

7. Jouw rechten

Als gebruiker heb je het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien
• Je gegevens te corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
• Je toestemming in te trekken
• Gegevensoverdracht aan te vragen (dataportabiliteit)

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@schoonkompas.nl

. We reageren binnen 14 dagen.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Laatst bijgewerkt op: 17 augustus 2025

Contact

Heb je vragen of klachten over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan gerust contact op via:

info@schoonkompas.nl

06-875 399 54

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl